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El Mundo de Tiendas de Abarrotes: 5 Estrategias para Competir con Tiendas de Conveniencia

Actualmente, tiendas como la tuya tienen un principal rival: las tiendas de conveniencia. En este artículo te enseñaremos cómo hacer frente a éstas.

En promedio 5 tiendas de conveniencia y autoservicio abren diariamente en México. Esas tiendas deben su éxito principalmente a la calidad en el servicio y la variedad de productos que ofrecen a sus clientes.

Para saber cómo competir y no quedarte atrás tienes que entender las nuevas necesidades de tus clientes.

Estas ventajas pueden resultarte muy útiles para saber cómo desenvolverte y ganarte al cliente.

1.Cercanía: Probablemente para los clientes tu tienda queda más cerca que cualquier tienda de cadena. ¡Aprovecha esta ventaja siempre teniendo lo que necesita este cliente y no darle una razón para ir más lejos a una tienda moderna!

2.Atención: Crea lazos con tus clientes y dales atención personalizada. Así ellos preferirán ir a tu tienda que a los autoservicios, donde la atención es mecanizada.

3.Productos: Siempre debes tener una gran variedad de productos en tu tienda. Así, tu cliente podrá encontrar todo lo que necesita y no tendrá que ir a la competencia.

4.Orden y limpieza: ¡Debes tener tu tienda limpia y ordenada! Así tus productos serán fáciles de encontrar e inspirarán confianza.

5.Precios: Coloca el precio adecuado a cada producto. A tus clientes les gusta saber el precio y echar sus cuentas. Está comprobado que tener precios publicados aumenta la compra promedio. Además ahorrarás tiempo al despachar porque tendrás menos cambios.

Si sigues claramente estas estrategias para atender a las necesidades de tus clientes, vas a lograr que te sigan prefiriendo.

Tips para Tenderos: Tiempo Aire

Siempre debes promover la venta de tiempo aire, porque ésta puede llegar a ser una de tus principales fuentes de ingresos. Si promocionas constantemente la venta de tiempo aire, tus clientes tendrán ya un sitio fijo al cual ir para adquirir recargas. Con esto también comprarán algo más, y te convertirás en su principal fuente de abastecimiento.

¿Sabias que… marca de atún te hace ganar más dinero?

Cuando consideras con cuales productos surtirte, es importante considerar todos los datos, es decir margen de utilidad y volumen de venta. A pesar de que el margen del atún Herdez es del 23% y el del Dolores es de 19%, este segundo se vende más. En el promedio de tiendas Tiendatek, el atún Dolores tiene $83 en ventas por semana, mientras que el Herdez tiene únicamente $45. Con esto, las ganancias que tienes como tendero con el atún Dolores son de $16, es decir 60% más que los $10 con el Herdez.

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